Ahora que estamos en cuarentena y que muchos comercios deben de permanecer cerrados, es tiempo de darle un impulso a las tiendas on-line y las compras desde internet, así como de fidelizar clientes. Una manera de ayudar a la gente a sobrellevar las compras de estos días es facilitarles códigos y cupones de descuento que puedan usar en nuestra tienda. Para ello veremos cómo crear códigos de descuento en PrestaShop 1.6 y 1.7.
Índice de contenidos
Crear códigos de descuento en PrestaShop 1.7
Para crear un cupón de descuento en la versión 1.7 tenemos que acceder al menú lateral. Escogiendo la opción Catálogo/Descuentos accederemos al panel que, en anteriores versiones de PrestaShop, se llamaba Reglas de carrito.
En esta página se nos listarán todos los códigos que vayamos generando. Aunque un código caduque no desaparece, sino que queda listado aquí, aunque ya no sea canjeable.
Crear un código nuevo es tan fácil como pulsar en el botón «Añadir nueva regla de carrito», en la parte superior de la página.
Eso nos abrirá un panel con tres pestañas diferentes donde configuraremos los datos referentes al cupón de descuento:
Vamos a crear un código ficticio, para la campaña Yo Me Quedo En Casa, de manera que todos los usuarios que compren en nuestro e-commerce puedan beneficiarse de un 10% sobre el precio de los productos que compren.
Información
Aquí le daremos un nombre al cupón y, de forma opcional, una descripción. En nuestro caso lo llamaremos «Descuento YoMeQuedoEnCasa». Este va a ser el nombre que le aparecerá al cliente cuando se le recuerde que tienen un código disponible.
A continuación podremos general el código, bien de forma automática pulsando el botón «Generar», bien manualmente, escribiendo nosotros el texto que deseemos. Si dejamos este campo sin rellenar, el descuento se aplicará de forma automática cuando proceda, por las condiciones que le indicaremos en la segunda pestaña.
Al marcar la opción «Resaltar» se avisará al cliente, en el proceso final de compra, cuando éste pueda beneficiarse del código.
Si en Estado está marcado No, el código no podrá aplicarse aunque se cumplan las condiciones del cupón.
Condiciones
Desde aquí controlaremos si el cupón es válido para todo el mundo o para un cliente en concreto; el rango de fechas en que podrá usarse; el importe mínimo para beneficiarse del mismo, etc.
Es importante indicar el Total disponible, ya que un error muy habitual es dejarlo como está (1 por defecto), cuando en realidad no queremos que se agote. Si dejamos marcado que el total es 1, podrá canjearse solo una vez en total, el segundo usuario que lo intente ya no podrá.
También aquí podremos encontrar la opción Total disponible para cada usuario, con la que le indicaremos a nuestro e-commerce si un mismo cliente puede usar el código en varias compras.
También en esta pestaña encontramos una opción interesante: Selección de producto. Con ella podemos indicar a que producto o productos afecta este descuento.
Acciones
En la tercera pestaña indicaremos qué clase de descuento se aplicará: Si será el envío gratuito; Si se realiza un descuento porcentual o de un importe concreto; etc.
Una opción interesante de esta pestaña es Enviar un regalo, que permite escoger un producto para añadir a la cesta de forma gratuita.
Crear un cupón de descuento con PrestaShop 1.6
Para crear un vale de descuento en PrestaShop 1.6 lo haremos también accediendo desde el menú lateral. Sin embargo aquí la opción a escoger será Reglas de Descuento/Vales de descuento.
Desde allí podemos hacer clic sobre la opción «Añada una nueva regla de carrito», que nos abrirá la página donde introduciremos todos los datos referentes al descuento.
Cada cupón, o regla de compra, está dividida en las mismas tres pestañas que hemos visto en PrestaShop 1.7, con mínimas variaciones. Por ejemplo, en la pestaña acciones, no tendremos la opción de excluir del cupón los productos con descuento.
Aplicación del cupón de descuento
Una vez realizado nuestro cupón de descuento el cliente podrá beneficiarse de él, si cumplen las condiciones que les hemos marcado. En nuestro caso ficticio el cliente recibiría un aviso indicándole que puede disponer de un descuento del 10%, que se le aplicará al usar el código que le indica.
Una vez pasada la fecha final del descuento, si alguien intenta usarlo, saldrá un aviso diciendo que es código ha caducado.
Conclusión
PrestaShop pone en nuestras manos una herramienta muy completa para gestionar códigos de descuento. Si eres de los que se ha lanzado a crear una tienda online, te has decidido por PrestaShop y quieres fidelizar a tus clientes, esta es una herramienta que tienes que usar.
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