Si tienes un negocio, seguramente ya habrás oído hablar sobre el email marketing. En el artículo de hoy te traemos algún ejemplo de email marketing exitoso y te enseñamos a crear campañas que ayuden a aumentar tus clientes.

¿Qué es el email marketing?

Saber qué es el email marketing es tan sencillo como abrir nuestra bandeja de emails recibidos en nuestro correo electrónico. Cada día recibimos correos de todo tipo promocionando productos, ofreciéndonos descuentos o hablándonos sobre novedades en diferentes empresas. Todos ellos son parte de lo que entendemos como email marketing. Cualquier empresa, negocio o particular que envíe un mail a un potencial cliente o consumidor estará haciendo una campaña de email marketing.

¿Por qué es importante el email marketing?

El marketing online es uno de los canales más efectivos en la publicidad online, principalmente porque supone un coste bastante reducido para la empresa y puede implicar un gran retorno, los estudios confirman que el mail marketing es una de las opciones con un ROI más alto, si quieres saber más sobre ello, te invito a que leads nuestro artículo sobre métricas ROI y ROAS.

Además, este tipo de publicidad, ofrece la posibilidad de llegar a una audiencia global de una forma personalizada y segmentada. Al ir añadiendo nuestros clientes o suscriptores a nuestra audiencia en mail marketing, los segmentaremos en función a todos los baremos posibles, desde su nombre y ubicación hasta el servicio que les interesa dentro de nuestra empresa. De esta manera, al hacer campañas de mail marketing, podremos hacerlas específicas para cada segmento de usuarios, y personalizarlas a cada uno de ellos.

Te voy a exponer un ejemplo para que veamos esta información de manera más explicita:

Pablo envía un mensaje a Caronte Web Studio pidiendo información sobre un Curso de Diseño web. Al volcar este contacto en la audiencia de mail marketing, podremos especificar que el usuario se llama Pablo y que le pueden interesar los cursos que ofrecemos. Por lo tanto, si hemos pensado ofrecer un curso de diseño web en enero, y queremos hacer una campaña de mail marketing para promocionarlo, la dirigiremos a nuestra sección de la audiencia que tenga un interés en nuestros cursos formativos, como Pablo. De esta manera, el mail que le llegaría a Pablo podría ser el siguiente:

¡Hola, Pablo!
¿Quieres ser diseñador web?
No te pierdas el Curso de Diseño Web…

De esta manera, la campaña estaría dirigida en específico a Pablo (y a todas las personas de la audiencia dentro de ese segmento) y las probabilidades de conversión, es decir, que Pablo acabe inscribiéndose en el Curso de Web aumentan considerablemente.

El mail marketing puede ser el incentivo que nuestra audiencia necesita para realizar la compra.

Ejemplo de email marketing exitoso

Una vez hemos visto en qué consiste el mail marketing y por qué es importante, deberíamos centrarnos en cómo hacer que nuestro email sea exitoso. Hay diferentes motivos por los que las empresas aprovechan para hacer este tipo de campañas:

Newsletter o boletín informativo.
Promocionar productos nuevos o lanzamientos.
Promociones, descuentos y rebajas.
Códigos de descuento personalizados.
Últimas oportunidades de promociones.
Recordatorio de recuperación de carritos abandonados.
Fechas especiales: Navidad, verano, Black Friday…

Como se aprende más viendo ejemplos y casos reales que únicamente conociendo la teoría, vamos a ver algún ejemplo de email marketing exitoso que han llevado a cabo empresas mundialmente conocidas. Y vamos a destacar las buenas prácticas que han realizado estas para tomarlas como referencia y conseguir que nuestras campañas de mail sean exitosas:

Apple

Campaña de lanzamiento de producto, en este caso el iPhone X. Email para ofrecer a los usuarios la posibilidad de reservar su móvil.
Imagen grande del producto.
Mensaje sencillo, conciso, con un objetivo claro: Reserva tu iPhone.
Botón de llamada a la acción destacado en azul: Reservar.
Mail acorde a la identidad corporativa de la empresa, limpio, minimalista, información clara, pocos elementos.

Samsung

Diseño sobrio destacando el producto con una imagen en gran tamaño.
Botón de «Comprar ahora» destacado al principio del mail.
Características destacadas del producto a primera vista. 4 características que hacen único el producto, explicadas junto con un icono de manera visual para el usuario.

Netflix

Mensaje dirigido a un segmento específico de la audiencia: Usuarios antiguos de Netflix, personas que han tenido una cuenta en Netflix y ahora no la tienen. Es una nueva toma de contacto, una invitación a volver a la plataforma.
Botón de llamada a la acción llamativo en el centro del mensaje.
Destacado el contenido al que pueden volver a tener acceso uniéndose de nuevo a la plataforma.

Mango

Mensaje personalizado a un usuario en concreto. Saludo personal, haciendo contacto directo y comenzando una comunicación de tú a tú con esa persona.
Es un recordatorio de un producto en el carrito de la compra. Un usuario accedería a la web, elegiría el artículo y lo añadiría al carrito y no finalizó la compra por alguna razón. Este mail podría convertirse fácilmente en una venta.

Glovo

Campaña de mail por evento especial: El día de la madre.
Aprovechan esta fecha para enviar un mensaje emotivo sugiriendo 4 opciones de regalo para las madres, por supuesto, involucrando los servicios de Glovo.
Botón de llamada a la acción al final del mensaje, una vez explicadas las opciones de regalo.

Uber Eats

Código de descuento para nuevos usuarios. A través de este mensaje se da la bienvenida al nuevo usuario y se le invita a hacer su primer pedido con un código de descuento.
Botón de llamada a la acción justo debajo del código de descuento, para que el usuario lo copie y vaya directamente a realizar su pedido.
Al ser un nuevo usuario que se registra por primera vez en la plataforma, se especifican unas simples instrucciones informando de la forma en la que se utiliza la aplicación.

Conclusión: Email marketing exitoso

Después del artículo de hoy hemos visto lo eficaz que puede ser una buena campaña de mail marketing para un negocio, siempre que tengamos en cuenta la segmentación de la audiencia, el contenido y tomemos de ejemplo las empresas que realizan las campañas de email marketing más exitosas.

Si quieres saber más sobre email marketing y conocer las plataformas para crear tus propias campañas como Mailchimp, no te pierdas nuestros artículos de blog.

¡Nos vemos en el siguiente artículo!