En la era digital, las redes sociales tienen un papel único e inigualable. Se han convertido en mucho más que plataformas en las que subir contenido: Actualmente, son las protagonistas en el mundo virtual. Tanto es así, que no solo basta con estar presente, sino que es necesario que, en ese proceso de conseguir nuestros objetivos online, tengamos una gestión de redes sociales eficiente y óptima.
Las personas encargadas de estas, deben convertirse en el director de orquesta: Deben saber cómo crear contenido impactante, conocer cómo hay que interactuar con el público, prestarle atención a cada detalle y, sobre todo, ser plenamente consciente del poder que tienen las herramientas a su alcance.
Sabemos que esto, a primera vista, puede parecer abrumador. Pero no tiene por qué serlo. Hoy, en el blog de Caronte, te traemos 5 consejos que te ayudarán a conseguir una gestión de redes sociales eficiente y óptima sin morir en el intento. ¿Estáis listos y listas?
¡Comencemos!
Índice de contenidos
Antes de sumergirnos en los consejos, es crucial comprender que la gestión de redes sociales no es una acción mecánica: Va mucho más allá de publicar contenidos al azar. Es una actividad que requiere organización, conocimiento y capacidad de análisis.
Debemos pensar en las redes sociales como un terreno en el cual el camino a seguir debe ser la estrategia bien pensada y planteada. Solo de esta manera conseguiremos alcanzar el objetivo principal de este canal: Transmitir nuestra identidad de marca y captar más seguidores.
Por este motivo, las bases deben estar claras: Para una gestión de redes sociales eficiente, lo primero que hay que hacer es desarrollar un plan de acción. En Caronte Web Studio podemos ayudarte con esta tarea. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para saber más sobre los diferentes servicios de gestión de redes sociales que ofrecemos. ¿A qué esperas?
Ahora que ya conoces cómo comenzar tu andadura en las redes sociales, ¡adentrémonos en los consejos que te ayudarán a conseguir una gestión eficiente de las mismas!
Presta atención constante a las tendencias
Lo primero que debes interiorizar es que gran parte de tus esfuerzos para conseguir una gestión adecuada de redes deben recaer en la investigación. Recuerda que, en todos los ámbitos de la vida, la sociedad se mueve por modas. Y las redes sociales no iban a ser menos. Esto quiere decir que los contenidos que hoy funcionan bien en redes, puede que mañana no lo hagan.
¿Cuál es nuestro mayor consejo? Si quieres hacer redes sociales, tienes que consumir redes sociales. No hay otra. Solo de esta forma te enterarás qué formatos son tendencia justamente en el momento en el que lo sean.
Crea contenido que vaya más allá de la promoción
Durante mucho tiempo, las marcas se han dedicado a hacer promoción constante de sus servicios o productos en redes sin darse cuenta de que, amigos, ¡Eso no funciona!
El valor real del perfil de redes sociales de una marca reside en el valor de los contenidos de la misma. ¿Qué quiere decir esto? Que si tus contenidos no ayudan a la gente, no te van a seguir, por mucho que conozcan sobre la marca y les guste.
Si no nos creéis, hagamos la prueba. ¿Cuántos de vosotros seguís a marcas como Nike, Coca-Cola o Adidas? Ser una marca conocida y con grandes ingresos no significa que vayas a conseguir adeptos en redes. Y es que el auténtico valor de un perfil de redes sociales de una marca radica en el valor que aporta a sus contenidos. Por ende, si tu contenido no resuena con tu audiencia, si no les ayuda o entretiene, no ganarás seguidores, aunque tu marca sea conocida y adorada.
No ignores las interacciones
Hace unos días en este mismo blog hablamos sobre cómo gestionar correctamente los comentarios en redes. Y es que, tal y como mencionábamos en ese artículo, la reputación online es un activo con muchísimo valor en el mundo digital.
La reputación online, o reputación en línea, hace referencia a la imagen que los usuarios tienen de una empresa en internet. Y debemos tener en cuenta que esta imagen se moldea, en gran medida, por los comentarios y reseñas de clientes en redes sociales. Por eso, gestionar los comentarios correctamente se vuelve crucial y vital.
Lo primero que debéis saber respecto a esto es que los comentarios o mensajes ¡no se ignoran! Estandariza la forma de responderlos junto a tu equipo y/o el cliente y da respuesta a las preocupaciones de tus seguidores.
No le temas a programar
Una de las tareas que, por regla general, más le suele costar a la persona que acaba de comenzar a gestionar redes sociales es la de dejar programados los contenidos.
Naturalmente, tratamos de mantener bajo control las publicaciones, por lo que caemos en el error de creer que funcionarán mejor si los publicamos de manera manual y estamos pendientes en el momento de que salgan. Sin embargo, ¡no tiene por qué ser así!
La programación de publicaciones es una herramienta súper útil en lo que a gestión de redes sociales eficientes se trata. Nos permite planificar y automatizar los contenidos para mantener una presencia constante sin tener que ser esclavos del móvil.
¿Te animas a probarlo?
¿Qué es eso de publicar pero no mirar los resultados?
Mantén un ojo siempre en las métricas de tu perfil. No tengas miedo de revisar, analizar y observar todos y cada uno de los parámetros que arroja cada plataforma, ya que será eso lo que te permita saber qué funciona y que no.
Poco a poco ve moldeando la estrategia que planteaste en un principio en base a la información recabada, adaptando el enfoque de tus publicaciones, el tono o las horas de publicación. La adaptabilidad es la clave para mantenerte en sintonía con las preferencias cambiantes de tu audiencia y las tendencias emergentes.
Como habéis podido ver, las redes sociales van más allá de simplemente publicar cosas sin sentido. Es una tarea que requiere organización, control y dedicación.
Sin embargo, conseguir un trabajo eficiente es más sencillo de lo que parece si prestamos atención constante a las tendencias, creamos contenido de valor, respondemos a nuestros seguidores, utilizamos la opción de programar de manera astuta y medimos los resultamos.
¿Qué te ha parecido? ¿Conocías estas bases de la gestión de redes sociales eficiente? ¡Cuéntanoslo en comentarios!
