En este artículo, vamos a repasar todas las preguntas clave que tendrás que hacerte en tu plan de marketing online. La idea del artículo no es explicar desde cero a hacer un plan de marketing digital, si no más bien, tener agrupadas y organizadas en un mismo lugar, todas las preguntas clave que hay que responder a la hora de diseñar una estrategia de marketing completa.
La lectura te llevará 3 minutos, y si crees que falta alguna pregunta, o quieres preguntarnos algo directamente, te animamos a que nos dejes un comentario en la parte inferior de esta página. ¿Preparado/a?
Índice de contenidos
Mensaje/Audiencia
- ¿Cuál es el mensaje primario que se quiere transmitir a la audiencia?
- ¿Cuáles son tus mensajes secundarios y las metas generales que esperas alcanzar?
- ¿Cuáles son las metas que pretende alcanzar la empresa con este sitio?
- ¿Cuál es tu audiencia principal?
- ¿Hay más de un público objetivo? Defínelos
- ¿Cómo se puede describir a la audiencia del sitio principal?
- ¿Qué te hace único?
- ¿En qué se diferencia tu compañía de sus competidores?
- ¿Cuáles son las razones clave por las cuales el comprador/potencial escogería tu empresa?
Percepción
- ¿Cómo describir la empresa en una sola frase?
- ¿Cuáles tres palabras describen la empresa?
- ¿Es esto diferente a la percepción actual de la imagen?.
- ¿Cómo es percibida actualmente la empresa?
Organizacional
- Qué ofrece, productos y/o servicios, descripción breve de los mismos.
- Un texto breve (opcional), acerca de la compañía.
- Material gráfico original, fotografías, etc.
- Material para PDF , cantidad, diseño similar,…
- Recursos para realizar campañas de mail marketing
Situación
- ¿Cuál es la URL del sitio web actual?¿Se piensa en más dominios?
- ¿Cuáles son las estadísticas generales del sitio web actual? (visitas diarias; usuarios registrados;..)
- ¿Qué características del sitio web actual se deben mantener?
- ¿Qué características del sitio web actual no gustan?
- ¿Qué productos/páginas/apartados son los más populares?
- ¿Qué páginas/apartados del sitio web actual se deben mantener?
- ¿Qué opiniones/comentarios llegan del sitio web actual?
- ¿En qué redes sociales tiene presencia la marca?
- ¿En qué redes sociales crees que debería tener presencia la marca?
- ¿En qué redes sociales está mi público objetivo?
Las 10 preguntas cruciales del plan de marketing online.
Al final del plan de marketing, debo haber respondido a estas 10 preguntas, y argumentar perfectamente las respuestas, gracias a la información obtenida con el análisis.
- ¿Cuál es el objetivo de la marca en redes sociales?
- ¿Tengo recursos suficientes para gestionar correctamente mi estrategia en redes sociales? (Recursos materiales y humanos). En caso de no tenerlos, ¿Estoy dispuesto a invertir?
- ¿De qué inversión dispongo para hacer comenzar a gestionar, promocionar y hacer publicidad en medios sociales?
- ¿Qué redes sociales me van a conseguir un mayor beneficio? (Puede ser en forma de ventas, o de engagement, reputación, …)
- ¿La marca tiene tono y personalidad definida? ¿Cuál es? En caso de no tenerla, ¿Cuál va a ser el tono y la personalidad en cada red social? ¿Será igual en todas?
- ¿Qué frecuencia de actualización de mis redes, blog, etc. va a ser necesaria? Definir horarios, calendarios completos, días de la semana, etc. ¿Que pasa el mes de vacaciones que cierra la empresa?
- ¿Qué tipo de contenidos voy a compartir en mis redes sociales? Mis productos, mis noticias…¿También noticias del sector? ¿Voy a generar todo mi contenido o también recurriré a contenido de terceros?
- ¿Qué factor diferencial tiene mi presencia en redes sociales? ¿Cómo le favorece a mis clientes que yo tenga presencia en las redes sociales?
- ¿Que está haciendo mi competencia bien, en las redes sociales? ¿Y mal? ¿Alguien de mi sector aprovecha ya las redes sociales para vender o promover su marca? ¿De qué manera?
- ¿Cómo voy a medir los resultados obtenidos? ¿Qué voy a hacer si no alcanzo los objetivos que me he fijado?
Un comentario en «Preguntas clave para un plan de marketing online»