Qué es el call to action (CTA) y cómo hacer uno efectivo

¿Alguna vez te has encontrado con un mensaje que te invita a actuar, ya sea a hacer clic en un enlace, suscribirte a un boletín o realizar una compra? Eso es un call to action (CTA), una herramienta poderosa en el mundo del marketing y la comunicación. Un CTA no solo guía a los lectores hacia el siguiente paso que deben dar, sino que también les motiva a involucrarse más con el contenido.

En este artículo, exploraremos en profundidad qué es un call to action, su importancia y cómo hacer uno efectivo para captar la atención de tu audiencia. ¡Sigue leyendo y descubre cómo transformar tus mensajes en verdaderos imanes de acción!

¿Qué es un call to action o CTA?

El call to action, en castellano llamada a la acción, o CTA, es un botón o enlace en nuestra página web. Su objetivo es atraer la atención de posibles clientes. Esto ayuda a convertirlos en clientes finales. En general, se hace a través de un formulario en una página de destino.

El CTA hace de puente entre el contenido habitual que el usuario consume y una página de destino que presenta una oferta más atractiva y lo suficientemente relevante para motivarle a completar el formulario.

Un ejemplo de un CTA es el botón de diseño llamativo que suele llevar alguno de estos textos:

• Comprar
• Haga clic aquí
• Añadir al carrito
• Subscribirme

El objetivo del CTA es generar una respuesta rápida. Esto ayuda a lograr la meta que se ha establecido.

¿Por qué necesitamos call to action?

En una página web, el llamado a la acción (CTA) es un botón o enlace. Este texto invita a los usuarios a hacer clic.

El objetivo puede ser diferente. Puede ser descargar un programa, comprar un producto, leer un artículo o visitar otra web. Este elemento es crucial para atraer a clientes potenciales, ya que conecta el contenido del sitio con una landing page que ofrece información relevante o promociones, a menudo a través de un formulario de contacto.

El éxito del CTA está estrechamente relacionado con el copywriting; una redacción efectiva puede marcar la diferencia. Aunque el tema sea interesante, debemos captar la atención con un estilo original.

Usar frases concisas y sin adornos es clave. Si no lo hacemos, el CTA perderá su efectividad. No lograremos conectar con la audiencia si el contenido no es de calidad.

Por lo tanto, el call to action es una parte esencial del marketing de contenidos. Si no logramos enganchar a los usuarios con el contenido previo, es poco probable que hagan clic en el CTA para profundizar en el tema. Es fundamental segmentar adecuadamente a nuestro público objetivo y entenderlo bien para elegir el CTA más efectivo que se alinee con nuestros objetivos.

Tipos de call to action

Según el tipo de página en la que se desee incluir un CTA, será más efectivo optar por diferentes estilos:

• CTA para un e-commerce, para invitar a añadir un producto al carrito,
• CTA para un blog, los más conocidos son los relacionados con la suscripción a la newsletter,
• CTA para redes sociales, los que motivan al usuario: comprar, descargar,
• CTA para conseguir leads,
• CTA para llamadas por teléfono.

Consejos para hacer call to action efectivos

Para diseñar un call to action hay algunos puntos que debes tener en cuenta para que tu llamada a acción funcione. Siguiendo estos consejos que te proponemos, el CTA de tu página será más resultón para los navegantes.

Conoce el público objetivo

Cuanta más información proporciones sobre él, más efectivo será el mensaje, lo que se traducirá en un mayor número de atracción y, en consecuencia, de conversiones.

Selecciona un texto efectivo

Un llamado a la acción (CTA) no tendrá el impacto deseado si la oferta no está bien definida o si el diseño opaca el mensaje, haciéndolo menos visible. Aunque un diseño bonito puede atraer la atención, lo más importante es el texto. El texto es lo que motiva a los usuarios a hacer clic. Es fundamental que el propósito del botón sea claro, ya que estos mensajes están diseñados para provocar una respuesta. Últimamente, se ha observado una transformación en estos mensajes, que han evolucionado desde expresiones como «Haz clic aquí» hasta alternativas más innovadoras y agradables, como «Estoy aquí para ti». Además, incorporar un sentido de urgencia, como en «Adquiere ya», puede potenciar la persuasión al generar una sensación de limitación. Finalmente, el lenguaje debe ser explícito y en primera persona para establecer una mejor conexión con el usuario.

Ubica el CTA en lugares estratégicos

Colócalo donde los usuarios suelen mirar, como en la parte superior izquierda. También puede ir al final de un artículo o en el centro superior de la página. Deja espacio libre alrededor para que sea más visible. Así, centrarás la atención del usuario sin ser intrusivo.

Incorpora números

Los datos numéricos ayudan a los usuarios a entender mejor lo que recibirán. Por ejemplo, muestra un precio con descuento en comparación con el anterior.

Crea tu diseño a medida

Es importante que el aspecto de tus botones de call to action coincida con el estilo de tu página. Esto no solo refuerza la identidad de tu marca, sino que también mejora su reconocimiento. Aunque es cierto que utilizar colores de alto contraste y tamaños generosos puede aumentar la interacción, lo más importante es encontrar un equilibrio. La coherencia con el diseño de la web es muy importante. Esto ayuda a identificar los botones de llamada a la acción. Además, les da un aspecto más profesional a todas tus comunicaciones.

No uses muchos CTAs en la misma página

Se recomienda tener dos o tres. Es importante no confundir al usuario. También debes evitar distraerlo para lograr el efecto deseado.

Lo más importante al crear un CTA es probar diferentes diseños. También debes pedir la opinión de tus usuarios. Así podrás ver cuál call to action es la más efectiva. Luego, puedes implementarla.

Ejemplos de call to action

A continuación vamos a ver algunos ejemplos de call to action:

• CTA para comprar

• CTA para pedir un presupuesto

• CTA para reservar tu mesa/ pedir comida online

Conclusión

En conclusión, para guiar a tu audiencia hacia el siguiente paso que deseas que dé, ya sea suscribirse, comprar o compartir contenido, es fundamental crear un call to action efectivo. Para lograrlo, es fundamental que tu mensaje sea claro, directo y atractivo, y que utilices un lenguaje que resuene con tus lectores. Además, la ubicación y el diseño del botón o enlace son cruciales; deben ser visibles y destacar en la página. Al implementar estos elementos, no solo aumentarás la interacción de tu audiencia, sino que también fomentarás una conexión más profunda con esta, lo que te permitirá alcanzar tus objetivos. ¡No subestimes el poder de una buena llamada a la acción!