Casos de éxito / Itzarri EPSV
Itzarri EPSV
De comunidad a referente: cómo Itzarri EPSV impulsa su presencia.
Proyecto de Finanzas y seguros / desde 2024
3 min
Servicios
Objetivo de negocio
- Fidelización / Retención
- Generación de Leads
- Visibilidad y Notoriedad
- Interacción (Engagement)
Del sobre al simulador: acercar la previsión social al bolsillo digital
Itzarri, la Entidad de Previsión Social Voluntaria (EPSV) que gestiona el plan de previsión para los trabajadores de la Administración Vasca, tenía como reto principal mejorar y modernizar su comunicación de marca, evolucionando desde canales mayoritariamente tradicionales hacia un entorno digital más cercano, accesible y eficaz. El objetivo era facilitar la información a sus socios de manera clara y transparente, simplificar la interacción digital y optimizar los resultados de comunicación, manteniendo siempre el compromiso institucional con la seguridad y el bienestar económico futuro de sus socios.
Información que se entiende a la primera
Desarrollamos materiales informativos simples y accesibles, diseñados específicamente para resolver dudas frecuentes y ofrecer respuestas directas, rápidas y fáciles de entender. Simplificamos los procesos digitales para que los socios puedan realizar trámites y consultas de manera autónoma, rápida y sin complicaciones, mejorando sustancialmente su interacción con la entidad.
Analítica para mejorar cada envío
Implementamos herramientas avanzadas para evaluar y optimizar continuamente la eficacia de nuestra comunicación institucional, midiendo con precisión aspectos clave como la interacción, el alcance y el impacto real de nuestras campañas.
Una comunicación cercana y clara
Desarrollamos la comunicación institucional de Itzarri EPSV para hacerla más accesible y transparente para todos los socios. Esta renovación permite a la entidad ofrecer un servicio más cercano, reforzando la confianza de los socios y consolidando su reputación como referencia en previsión social.
2024
Lanzamiento de la campaña de marketing digital “Aprovecha tu privilegio”.
Estrategia digital integral diseñada para maximizar alcance, engagement y conversiones.
2025
Nuevas campañas de marketing digital.
Implementación de campañas enfocadas en aumentar alcance, interacción y conversiones.
Resultados que conectan: comunicación clara y digitalización efectiva
El proyecto ha fortalecido la comunicación de marca ofreciendo información transparente y cercana. Gracias a estas acciones, los canales de comunicación se han optimizado, adaptándose a las necesidades de los socios y generando un impacto medible en la eficacia y el alcance de los mensajes.
Mayor implicación de los usuarios.
Conversión cualitativa.
Refuerzo de la percepción de valor.
Evolución digital.
Comunicar con rigor y cercanía: la nueva hoja de ruta de la previsión social
La experiencia Itzarri demuestra que claridad, segmentación y analítica convierten la información financiera en valor percibido. Diseñar, medir y ajustar—esa es la ruta que acerca el ahorro previsional al día a día digital de cada socio.