Portfolio / Grupo Antón Motor
Grupo Antón Motor
Datos generales
- Duración del proyecto: 2019 – Actualidad
- Ámbito: Estrategia multicanal de web y marketing digital
- Ubicación: Álava
- Web principal: www.alavalascaray.es
Reto inicial
El Grupo Anton enfrentaba múltiples desafíos al inicio del proyecto. Aunque contaba con varias páginas web activas, estas ofrecían escaso margen de maniobra y carecían de posicionamiento de marca. La presencia en redes sociales era mínima y las acciones de marketing digital, limitadas y poco efectivas, se centraban principalmente en la venta de vehículos nuevos (VN). La conversión web era baja, inferior al 0.5%, y la estrategia para la venta de vehículos de ocasión (VO) era prácticamente inexistente. Además, la gestión interna de leads y el tratamiento de los contactos por parte del equipo comercial eran ineficientes, sin un departamento de marketing establecido.
Soluciones implementadas
- Creación de un departamento de marketing interno:
Tras los resultados obtenidos con nuestra estrategia de marketing, se consiguió establecer un equipo multidisciplinario interno (in-house) que ejecuta la estrategia de marketing digital.
- Desarrollo de múltiples webs personalizadas:
Se crearon nuevas webs basadas en WordPress para cada concesionario del grupo, garantizando control total sobre la estrategia digital.
Las webs incluyen:
- Álava Lascaray (Citroën Vitoria)
- DS Store (DS Automobiles Vitoria)
- Opel Videinsa (Opel Vitoria)
- Anton Cars (Venta exclusiva de VO)
- Zascars (Marketplace de VO económicos)
- Renting Citroën (Venta de vehículos Citroën en renting)
- Estrategias SEO y SEM
Nuevas cuentas de Google Ads y Meta Ads fueron creadas para cada marca, implementando campañas personalizadas y optimizadas.
- Implementación de un CRM especializado y automatización de procesos:
Se integró un CRM específico para el sector automotriz, automatizando la cualificación y seguimiento de leads. Esta automatización permitió un proceso más eficiente desde la captación hasta la firma del contrato.
- Analítica en tiempo real:
Se desarrollaron herramientas analíticas a medida para proporcionar a la dirección información clave en tiempo real, mejorando la toma de decisiones.
- Innovación en venta online y redes sociales:
Se implementaron sistemas de venta online con entrega de vehículos en toda España, junto con ventas en directo a través de redes sociales, una estrategia pionera en el país.
- Creación de la marca “By Grupo Anton”
Se diseñó una nueva identidad corporativa para fortalecer la reputación online del grupo, logrando miles de reseñas positivas.
Conclusión
A través de una estrategia integral y un enfoque constante en la innovación y la eficiencia, el Grupo Anton ha transformado su operación digital, logrando un crecimiento sostenido y consolidándose como un referente en el sector automotriz en España.
Objetivos
- Optimizar la conversión del sitio web.
- Incrementar la generación y cualificación de leads.
- Automatizar los procesos internos para mejorar la eficiencia.
- Potenciar la venta de vehículos de ocasión (vo).
- Obtener insights analíticos relevantes para la toma de decisiones estratégicas.
- Fortalecer la reputación de la marca en el mercado.
- Establecer un departamento de marketing sólido y estructurado.
Resultados
Álava Lascaray se ha posicionado 1º en la venta de vehículos Citroën en España, recibiendo múltiples premios.
La tasa de conversión aumentó a un impresionante 7% tras los primeros desarrollos web.
El número de leads diarios creció un 3,000% en tres años.
Se logró la utomatización total de la mayoría de los procesos internos relacionados con la venta de vehículos.
Implementamos acceso en tiempo real a métricas críticas, agilizando la gestión y toma de decisiones.
La reputación del grupo quedó consolidada tanto entre los clientes como en el sector automotriz.
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