{"id":5006,"date":"2021-05-20T13:00:00","date_gmt":"2021-05-20T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/carontestudio.com\/blog\/?p=5006"},"modified":"2023-10-30T10:54:38","modified_gmt":"2023-10-30T09:54:38","slug":"analitica-web-para-que-sirve-y-por-que-la-necesito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carontestudio.com\/blog\/analitica-web-para-que-sirve-y-por-que-la-necesito\/","title":{"rendered":"Anal\u00edtica web, para qu\u00e9 sirve y por qu\u00e9 la necesito"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la anal\u00edtica web?<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>anal\u00edtica web<\/strong> es la herramienta que nos permite ver\/entender\/decidir lo que sucede en nuestro sitio web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La<strong> anal\u00edtica web<\/strong> es el medio para entender lo que ocurre en un sitio web gracias a la medici\u00f3n, el procesamiento, el an\u00e1lisis y el reporte del tr\u00e1fico. Esta comprensi\u00f3n de los datos es lo que permite la optimizaci\u00f3n del sitio y favorecer la experiencia del usuario. Recordemos que un sitio web sin usuarios no tiene raz\u00f3n de ser, ya sea un blog, ecommerce, web corporativa, etc., el objetivo final es el consumo de la misma, y cuanto m\u00e1s agradable sea la experiencia para el usuario, mejores resultados tendremos.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, la&nbsp;<strong>anal\u00edtica web<\/strong> es una herramienta vital para cualquier profesional del marketing online que quiera conocer el estado y evoluci\u00f3n de cualquiera de las acciones llevadas a cabo en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve la anal\u00edtica web?<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>anal\u00edtica web<\/strong> es una parte fundamental del marketing digital, ya que gracias a la captura de datos y la interpretaci\u00f3n de los mismos (de recopilaci\u00f3n, medici\u00f3n, evaluaci\u00f3n y explicaci\u00f3n racional) podremos analizar al detalle los resultados de las acciones de marketing y tomar decisiones m\u00e1s acertadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de ser una herramienta que permite establecer los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs), m\u00e9tricas y dem\u00e1s datos, con la <strong>anal\u00edtica web<\/strong> podemos gestionar correctamente nuestro negocio digital mediante la optimizaci\u00f3n de nuestro sitio web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender mejor el proceso, veamos m\u00e1s de cerca cada una de las etapas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Recopilaci\u00f3n de datos<\/strong>: Etapa en la que se agrupa la informaci\u00f3n o datos dispersos.&nbsp;<br><em>Ej. <\/em>Cantidad de usuarios que visitan nuestra p\u00e1gina web&nbsp;(lo interesante en esta primera recopilaci\u00f3n de datos es hacerlo bajo un criterio como por ejemplo \u201cCantidad de usuarios que visitan y convierten\u201d)<\/li><li><strong>Medici\u00f3n<\/strong>: en esta segunda etapa es donde compararemos la cifra de los datos que nos interesan con una unidad establecida que tomaremos como referencia.&nbsp;<br><em>Ej. conversiones totales \/ visitas totales = tasa de conversi\u00f3n.<\/em><\/li><li><strong>Evaluaci\u00f3n<\/strong>: Es aqu\u00ed donde se refleja el rendimiento positivo o negativo del sitio.<br><em>Ej. Tasa de conversi\u00f3n en un rango entre el 1% y el 3% es un reflejo positivo de tu efectividad y satisfacci\u00f3n del cliente.<\/em><\/li><li><strong>Conclusi\u00f3n tras el an\u00e1lisis de los datos<\/strong>: En esta \u00faltima etapa entra en juego la capacidad de deducci\u00f3n del analista. La verdadera magia de la <strong>anal\u00edtica web <\/strong>ocurre en esta \u00faltima etapa, donde los datos son interpretados y contextualizados.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es fundamental la anal\u00edtica web para el \u00e9xito de una web?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No solo permite tomar decisiones basadas en datos contrastados, sino que&nbsp; tambi\u00e9n permite evaluar si las decisiones y estrategias seguidas, est\u00e1n dando los resultados esperados.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, una de las principales funciones de toda agencia de marketing es la creaci\u00f3n de informes de forma peri\u00f3dica para que el cliente pueda ver la evoluci\u00f3n del proyecto. Un trabajo fundamental tanto si se externaliza el servicio a una empresa especializada, como si se gestiona de forma interna.<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a la anal\u00edtica web podremos plantear objetivos y ver si son alcanzables o poco realistas, algo vital para el crecimiento de cualquier negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 datos se obtienen con la Anal\u00edtica Web?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Datos generales<\/strong>: Los principales datos generales que nos permite recoger cualquier herramienta de <strong>anal\u00edtica web<\/strong> son, entre otros: n\u00ba de usuarios, n\u00ba de sesiones, porcentaje de rebote, duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n, n\u00ba de usuarios activos, p\u00e1ginas vistas por minuto, principales p\u00e1ginas activas, etc.<\/li><li><strong>Datos del usuario: <\/strong>Canal o medio por el que los usuarios acceden a nuestro sitio web (Canal de tr\u00e1fico, Fuente\/Medio, URLs de referencia), la ubicaci\u00f3n (sesiones por pa\u00eds)<strong>, <\/strong>p\u00e1ginas visitadas (p\u00e1ginas, n\u00famero de p\u00e1ginas vistas, valor de la p\u00e1gina\u2026). Adem\u00e1s, permite conocer el dispositivo principal con el que se consume nuestro sitio.&nbsp;<\/li><li><strong>Informaci\u00f3n: <\/strong>Otro aspecto fundamental de las herramientas de <strong>anal\u00edtica web<\/strong> es que nos permite conocer los tipos de perfiles de usuarios que consumen nuestro sitio web, el grado de calidad o el nivel de fidelizaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anal\u00edtica web: El an\u00e1lisis de resultados&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez recabados los datos, es el momento de decidir qu\u00e9 hacer con ellos. Antes de comenzar con la recopilaci\u00f3n, es vital conocer cu\u00e1les son las necesidades de la empresa para saber qu\u00e9 datos se deben recoger.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Habiendo identificado las necesidades de la empresa, es el momento de establecer los objetivos que servir\u00e1n para orientar nuestras acciones y sobre los que realizaremos el an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n<p>Los objetivos de <strong>anal\u00edtica web <\/strong>m\u00e1s habituales son:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Aumentar el tr\u00e1fico web: <\/strong>Fijando un n\u00famero de visitas objetivo para un mes, podremos comprobar si los hemos alcanzado al finalizar el proceso de recopilaci\u00f3n de datos.<\/li><li><strong>Aumentar el n\u00famero de leads: <\/strong>Los leads o suscriptores que tras rellenar un formulario facilitan sus datos que podemos conservar para campa\u00f1as futuras.<\/li><li><strong>Aumentar las conversiones: <\/strong>Para cualquier ecommerce, este ser\u00e1 uno de los objetivos de su lista. Este objetivo suele estar estrechamente ligado con el n\u00famero de tr\u00e1fico, n\u00famero de leads, etc. Tomando como referencia periodos anteriores, se puede establecer como objetivo un n\u00famero de conversiones concreto.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Ya sabemos por qu\u00e9 es esencial disponer de <strong>anal\u00edtica web <\/strong>para un sitio web, sabemos tambi\u00e9n el proceso que sigue a la hora de analizar un sitio web, pero\u2026 \u00bfqu\u00e9 funciones ser\u00e1n necesarias durante todo el proceso? Conozcamos las m\u00e1s relevantes:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de Anal\u00edtica Web: Cuantitativa y Cualitativa<\/h2>\n\n\n\n<p>Cualquier herramienta o plataforma de anal\u00edtica web proporcionan datos cualitativos y cuantitativos. Veremos m\u00e1s adelante herramientas espec\u00edficas para cada tipo, pero antes, necesitamos entender la diferencia entre los dos tipos de <strong>anal\u00edtica web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>anal\u00edtica web cuantitativa<\/strong>, es la parte de la anal\u00edtica que nos aporta datos num\u00e9ricos sobre valores de comportamiento. Esta \u201ccara\u201d de la anal\u00edtica responde al \u201cqu\u00e9\u201d de los usuarios, es decir, qu\u00e9 hacen los usuarios al navegar por nuestra web.<\/p>\n\n\n\n<p>La&nbsp; <strong>anal\u00edtica web cualitativa <\/strong>por su parte, responde al \u201cporqu\u00e9\u201d del comportamiento de los usuarios. Es aqu\u00ed donde los datos recogidos en el an\u00e1lisis cuantitativo cobran sentido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 Herramientas de anal\u00edtica web cuantitativas&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Google Analytics<\/strong>. La herramienta por excelencia de <strong>analitica web<\/strong> que permite medir p\u00e1ginas webs, app, etc. y obtener informaci\u00f3n de los usuarios.<\/li><li><strong>comScore<\/strong>. Esta plataforma de medici\u00f3n y an\u00e1lisis, proporciona datos de marketing y an\u00e1lisis. Permite recoger los datos obtenidos mediante una campa\u00f1a de publicidad.<\/li><li><strong>Adobe Analytics<\/strong>. Esta herramienta permite recolectar datos de todos los canales de comercializaci\u00f3n, un an\u00e1lisis en tiempo real y la segmentaci\u00f3n detallada.&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Existen plataformas de <strong>anal\u00edtica web<\/strong> m\u00e1s avanzadas que permiten un an\u00e1lisis m\u00e1s completo y de mayor profundidad como son las herramientas de business analytics pensadas para las grandes empresas habituadas a \u201clidiar\u201d con una gran cantidad de datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 Herramientas de anal\u00edtica web cualitativas<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Crazyegg<\/h4>\n\n\n\n<p>Esta herramienta proporciona un mapa de calor del sitio web permiti\u00e9ndonos ver d\u00f3nde hacen clic los usuarios que visitan la p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-para-analitica-web-Crazyegg.jpg\" alt=\"analitica web herramienta Crazyegg\" class=\"wp-image-5007\" width=\"580\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-para-analitica-web-Crazyegg.jpg 913w, https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-para-analitica-web-Crazyegg-300x192.jpg 300w, https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-para-analitica-web-Crazyegg-768x490.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Optimizely<\/h4>\n\n\n\n<p>Si lo que buscas es optimizar la experiencia de usuario, esta plataforma te permite la personalizaci\u00f3n y mejorar as\u00ed la estancia del usuario en la p\u00e1gina web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-para-la-analitica-web-Optimizely.jpg\" alt=\"Anal\u00edtica web herramienta optimizaci\u00f3n experiencia de usuario\" class=\"wp-image-5009\" width=\"549\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-para-la-analitica-web-Optimizely.jpg 913w, https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-para-la-analitica-web-Optimizely-300x192.jpg 300w, https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-para-la-analitica-web-Optimizely-768x490.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 549px) 100vw, 549px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Adobe Target<\/h4>\n\n\n\n<p>Esta herramienta nos permite crear versiones del tipo test A\/B. Permite crear pruebas f\u00e1ciles de ejecutar y segmentar el contenido objetivo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-analitica-web-Adobe-Target.jpg\" alt=\"analitica web herramienta test A\/B\" class=\"wp-image-5011\" width=\"586\" height=\"374\" srcset=\"https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-analitica-web-Adobe-Target.jpg 913w, https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-analitica-web-Adobe-Target-300x192.jpg 300w, https:\/\/carontestudio.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herramienta-analitica-web-Adobe-Target-768x490.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 586px) 100vw, 586px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>anal\u00edtica web <\/strong>es el medio que nos permite acercarnos a nuestro p\u00fablico, entender sus necesidades y expectativas. Gracias a ella, cada d\u00eda conseguimos mejorar la experiencia del usuario proporcion\u00e1ndole aquello que necesita mediante la optimizaci\u00f3n del sitio. Pero no olvidemos que, detr\u00e1s de todos estos datos que nos proporciona cualquier herramienta de anal\u00edtica, debe haber alguien que sepa interpretarlos, por que los datos, sin razonamiento no son m\u00e1s que eso, n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201c<em>Solo podr\u00e1s tomar decisiones acertadas si sabes c\u00f3mo analizar e interpretar los datos<\/em>\u201d<\/p><cite>Avinash Kaushik<\/cite><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La anal\u00edtica web es el medio para entender lo que ocurre en un sitio web gracias a la medici\u00f3n, el procesamiento, el an\u00e1lisis y el reporte del tr\u00e1fico.<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":5013,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-5006","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Anal\u00edtica web, para que sirve y por qu\u00e9 la necesito<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Para qu\u00e9 sirve la anal\u00edtica web? 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