{"id":15411,"date":"2023-09-01T13:00:00","date_gmt":"2023-09-01T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/carontestudio.com\/blog\/?p=15411"},"modified":"2023-10-25T13:12:09","modified_gmt":"2023-10-25T11:12:09","slug":"guia-sencilla-para-crear-un-departamento-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carontestudio.com\/blog\/guia-sencilla-para-crear-un-departamento-de-marketing\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda sencilla para crear un Departamento de Marketing"},"content":{"rendered":"\n

Cuando una empresa crece, es muy complicado determinar en qu\u00e9 punto empieza a convertirse en necesario crear un Departamento de Marketing<\/strong>: \u00bfCu\u00e1ndo pasa los 10 empleados? \u00bfO quiz\u00e1 cuando tiene m\u00e1s de 20? Adem\u00e1s, el desconocimiento hacen de esta tarea algo que pudiese llegar a ser tedioso.<\/p>\n\n\n\n

En Caronte queremos ahorrarte los fallos que puedas cometer, por eso, en el art\u00edculo de hoy te vamos a dar algunas claves respecto a los Departamentos de Marketing<\/strong> que te facilitar\u00e1n crear el tuyo propio dentro de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Comenzamos!<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las funciones del Departamento de Marketing?<\/h2>\n\n\n\n

Un error que vemos muy com\u00fanmente con la creaci\u00f3n del Departamento de Marketing<\/strong> es no asignar correctamente las tareas o funciones de este. Normalmente, en muchas empresas esta \u00e1rea termina convirti\u00e9ndose en una especie de caj\u00f3n de sastre. All\u00ed van a parar todas las tareas que no corresponden a ning\u00fan otro departamento.<\/p>\n\n\n\n

Por eso, lo primero que vamos a hacer en el art\u00edculo de hoy es aclarar qu\u00e9 funciones<\/strong> son las propias de esta \u00e1rea, sea cual sea la empresa en la que se vaya a constituir. \u00a1Empezamos!<\/p>\n\n\n\n

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\"Conoce<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Analizar el mercado y los competidores<\/h3>\n\n\n\n

Una parte muy importante del Departamento de Marketing<\/strong> es siempre estar alerta a lo que pase en el mercado<\/strong>: Saber si hay cambios que nos puedan afectar, conocer los competidores existentes, analizar los nuevos competidores que entren en juego\u2026 Es decir, deben estar atentos a todo lo que pueda pasar por si hay que darle un giro de 360\u00aa a la estrategia que se est\u00e1 llevando a cabo actualmente.<\/p>\n\n\n\n

Planificar y desarrollar las estrategias de Marketing<\/h3>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de revisar el mercado, deben ser los encargados de gestionar las estrategias a corto, medio y largo plazo<\/strong>. Junto con el CEO de la empresa, el Departamento de Marketing<\/strong> debe trabajar en lo que llamamos un Plan Estrat\u00e9gico<\/strong> de Marketing<\/strong><\/a> <\/strong>en el que se decidir\u00e1 qu\u00e9 objetivos buscamos conseguir, que acciones se llevar\u00e1n a cabo para ello y cu\u00e1nto tiempo tenemos para cumplirlos.<\/p>\n\n\n\n

Escuchar las posibles necesidades nuevas del cliente<\/h3>\n\n\n\n

Recordemos que sin clientes no hay empresa<\/strong>, ni tampoco producto o servicio que vender. Por lo tanto, como parte de la labor de an\u00e1lisis est\u00e1 el estar pendiente de los cambios de comportamiento y tendencia <\/strong>que puedan tener los compradores para reaccionar lo antes posible y conseguir disminuir el impacto econ\u00f3mico y\/o de imagen en la corporaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Trabajar en la marca y sus valores<\/h3>\n\n\n\n

Este cuarto punto dentro uno de los m\u00e1s esenciales. Recordemos que la marca va m\u00e1s all\u00e1 que \u00fanicamente el logotipo <\/strong>o la imagen visual <\/strong>que presentemos de la misma. Dentro de la historia del marketing<\/a><\/strong>, nos encontramos en un punto en el que cada vez es m\u00e1s importante tener una identidad de marca<\/strong> consistente, con valores establecidos y acciones que los acompa\u00f1en. Esto ser\u00e1 un punto diferencial a la hora de atraer clientes.<\/p>\n\n\n\n

Por este motivo, debe haber alguien que trabaje constantemente en la marca y su identidad corporativa<\/strong>. Y, sin lugar a dudas, el Departamento de Marketing<\/strong> es el indicado para esto. Se encargar\u00e1n de la ideaci\u00f3n, desarrollo y aplicaci\u00f3n de la personalidad de la marca<\/strong>, as\u00ed como de las acciones que puedan ser m\u00e1s representativas para esta.<\/p>\n\n\n\n

Buscar la innovaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Como pod\u00e9is saber nos encontramos en un mundo en el cual tenemos cada vez m\u00e1s est\u00edmulos y m\u00e1s opciones de elecci\u00f3n, lo que hace que sea mucho m\u00e1s complicado destacar dentro de la marabunta de marcas y empresas.<\/p>\n\n\n\n

Este departamento deber\u00e1, d\u00eda a d\u00eda, buscar nuevas formas de hacer que el cliente quiera quedarse<\/strong>: Ya sea cambiando procesos<\/strong>, mejorando la atenci\u00f3n al cliente<\/strong> antes, durante y despu\u00e9s de la venta, buscando formas de fidelizar y retener a los clientes interesantes<\/strong>\u2026 Vaya, que deber\u00e1n romperse la cabeza para que la cartera de clientes siga escogiendo a la empresa en cuesti\u00f3n y no se vaya con la vecina. Y eso no es nada f\u00e1cil.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Funciones<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Descubre<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Alinearse con el resto de la empresa<\/h3>\n\n\n\n

Actualmente, teniendo en cuenta el punto en el que nos encontramos, debemos pensar en las empresas como una gran cadena:<\/strong> Cada eslab\u00f3n es importante y cuenta. Si uno, se rompe o se pierde, la cadena ya no funciona y, por ende, la empresa tendr\u00e1 mucho m\u00e1s complicado cumplir su misi\u00f3n o llegar a su objetivo.<\/p>\n\n\n\n

Digamos que el Departamento de Marketing<\/strong> representa cada una de las argollas que unen esos eslabones. Son los encargados de que cada parte de la empresa est\u00e9 en su correcto lugar y se mantenga unido al resto. Gracias a esta uni\u00f3n, y tras haber establecido correctamente los objetivos e indicadores de medici\u00f3n, la marca estar\u00e1 dentro del camino correcto para conseguir todo lo que se proponga.<\/p>\n\n\n\n

Ayudar a mejorar los procesos<\/h3>\n\n\n\n

Como hemos dicho antes, una de las funciones de esta \u00e1rea es crear la cohesi\u00f3n<\/strong> entre todas las personas y otros departamentos que conformen la empresa. Y esto los hace totalmente conocedores de c\u00f3mo se gestionan las cosas y, por ende, de si algo puede ser mejorado.<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00e1, por lo tanto, responsabilidad de este departamento el intentar que todos los procesos est\u00e9n lo m\u00e1s optimizados posible<\/strong> y, ayudar a que, progresivamente, todas las \u00e1reas vayan mejorando poco a poco sus propios procesos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ver nuevas posibilidades de negocio<\/h3>\n\n\n\n

Al principio de esta lista hemos hablado sobre las funciones de an\u00e1lisis de este departamento. Y, entre todas ellas, queremos destacar una que, para nosotros, es de las m\u00e1s importantes: La b\u00fasqueda de nuevas posibilidades de negocio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En una sociedad tan cambiante y heterog\u00e9nea, todos los d\u00edas surgen nuevas oportunidades donde las empresas podr\u00edan comenzar a tener rentabilidad. Sin embargo, hay que estar dispuestos a prestar atenci\u00f3n al panorama y captarlas al vuelo. Esta responsabilidad tambi\u00e9n recae sobre el Departamento de Marketing<\/strong>, que tendr\u00e1 que estar ojo avizor ante nuevas posibles tendencias que puedan convertirse en una forma de facturaci\u00f3n para la marca.<\/p>\n\n\n\n

Medir resultados<\/h3>\n\n\n\n

Todos tenemos claro que, ya sea de forma interna o externa, todas las actividades que se realizan dentro de una marca o empresa son una inversi\u00f3n y tienen un fin. Por este motivo, desde este departamento deben medir y analizar los resultados <\/strong>de cada una de las acciones que llevemos a cabo para determinar si han sido exitosas<\/strong> o han tenido el impacto que esper\u00e1bamos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Aprende<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo deber\u00eda ser el organigrama del Departamento de Marketing?<\/h2>\n\n\n\n

Ahora que ya sabemos sus funciones y la importancia que tiene dentro de una empresa, quiz\u00e1 te preguntes c\u00f3mo deber\u00eda estar organizado el Departamento de Marketing<\/strong>: \u00bfde manera ascendente? \u00bfDescendente? \u00bfQuiz\u00e1 horizontal?<\/p>\n\n\n\n

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\"C\u00f3mo<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Bien, pues d\u00e9jame decirte que para nosotros, la mejor forma de organizar un departamento, sea de lo que sea, es mediante un responsable y la horizontalidad<\/strong>. Es decir, cada \u00e1rea debe contar con un superior<\/strong>, sin embargo, las relaciones fluyen de manera horizontal <\/strong>entre el resto de empleados, por lo que no hay rangos o posiciones.<\/p>\n\n\n\n

En lo que a personal se refiere, este departamento en cuesti\u00f3n tiene que contar con una figura imprescindible<\/strong>: El o la CMO<\/strong> (Chief marketing officer<\/strong><\/em> en ingl\u00e9s). El director o directora de marketing <\/strong>ser\u00e1 la persona encargada de gestionar el departamento y las acciones que se llevar\u00e1n a cabo para la empresa. A este se le unen los trabajadores propios del \u00e1rea<\/strong>, que junto al responsable, desarrollar\u00e1n todas las funciones que anteriormente os hemos comentado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, tambi\u00e9n tenemos que tener en cuenta que el CMO debe tener relaci\u00f3n directa con el resto de responsables de departamento<\/strong>. Quiz\u00e1 os pregunt\u00e9is por qu\u00e9 y esto tiene una explicaci\u00f3n muy sencilla. Hemos comentado antes que la empresa deb\u00eda ser como una cadena y que el Departamento de Marketing<\/strong> era el encargado de unir cada eslab\u00f3n. Bien, as\u00ed es como se consigue. El CMO debe ser capaz de trasladar su visi\u00f3n al resto de responsables para que estos lo implementen o compartan con cada una de sus \u00e1reas. De lo contrario, el mensaje que buscaremos difundir quedar\u00e1 \u00fanicamente en la superficie y no ser\u00e1 interiorizado por todas las partes de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfDeber\u00eda tener un Departamento de Marketing?<\/h2>\n\n\n\n
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La respuesta es simple: S\u00ed<\/strong>. Siempre que se pueda y exista esa necesidad<\/strong> de crear esta uni\u00f3n y de establecer de manera clara una misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores<\/strong> para la empresa, deber\u00eda formarse un Departamento de Marketing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, viendo todas las funciones que tiene que llevar a cabo esta \u00e1rea, quiz\u00e1 veas imposible crearla, ya sea por falta de tiempo, de recursos humanos o, incluso, de preparaci\u00f3n. Pero no te preocupes: Para esto est\u00e1n las agencias especializadas en marketing<\/strong> como Caronte Web Studio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Desde Caronte te ofrecemos la posibilidad de aprender todo lo que necesitas y m\u00e1s para que t\u00fa mismo gestiones tu propio Departamento de Marketing<\/strong> gracias a los Cursos de marketing<\/a>. No obstante, si simplemente quieres externalizarlo, te podemos ofrecer tambi\u00e9n nuestros servicios como agencia de marketing digital<\/a><\/strong>. Te aseguramos que trataremos tu empresa como si fuese nuestra.<\/p>\n\n\n\n

Si tienes alguna pregunta o consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte en el 945 02 41 46, v\u00eda email a info@carontestudio.com<\/a> o, si lo prefieres, en nuestras oficinas en la Calle Postas N.\u00ba 24 1\u00ba (Vitoria-Gasteiz).<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\u00bfDeber\u00eda<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n: Importancia a los Departamentos de Marketing<\/h2>\n\n\n\n

Como has podido ver, los Departamentos de Marketing<\/strong> son un punto esencial dentro de las empresas. Pese a que, en ocasiones, se conviertan en cajones de sastre, sus funciones son totalmente necesarias y primordiales si queremos una imagen de marca cohesionada, funcional y con futuro.<\/p>\n\n\n\n

Y t\u00fa, \u00bftrabajas en una empresa que ya cuenta con un departamento de este tipo? \u00a1Cu\u00e9ntanoslo en comentarios!<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Hasta el pr\u00f3ximo art\u00edculo!<\/p>\n\n\n\n

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\"Conoce<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Mejores<\/a><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQuieres crear un Departamento de Marketing en tu empresa? En este art\u00edculo te contamos qu\u00e9 funciones debe tener y c\u00f3mo organizarlo.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":15462,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[],"class_list":["post-15411","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"\nC\u00f3mo crear tu Departamento de Marketing - Caronte Web Studio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQuieres crear un Departamento de Marketing en tu empresa? 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